Frecuencia
Quién está volviendo
Cuántos clientes tienes, cuántos regresaron este mes y cada cuántos días vuelve tu cliente promedio.
Emma Rewards para restaurantes
En un restaurante la diferencia entre un buen mes y uno malo casi nunca son los clientes nuevos: son los que ya te conocen y deciden volver. Emma Rewards convierte esa decisión en algo que puedes medir y provocar.
Premia lo que cada mesa realmente consume y haz visible el próximo regreso.
El problema del cartón
Los cartones de sellos se pierden, se mojan, se quedan en la otra billetera. Y cuando un cliente lo pierde, pierde también la razón para volver.
La tarjeta de Emma vive en el Apple Wallet o el Google Wallet del celular, junto a las tarjetas de crédito. No se pierde, no se descarga ninguna aplicación, y se actualiza sola cada vez que el cliente consume.
La tarjeta se actualiza después de cada consumo, sin imprimir nada.
La recompensa crece con el consumo, no solo con la cantidad de visitas.
Puntos para cada cuenta
En un restaurante las cuentas varían mucho: una persona sola almorzando gasta $12, una mesa de seis en la noche gasta $180. Un sello por visita premia igual a los dos.
Con puntos, el cliente acumula según lo que consume. El cajero escribe el monto de la cuenta y el sistema calcula. Es más justo y premia a quien más gasta.
Canal directo
Configuras la ubicación de tu local y defines un radio. Cuando un cliente con tu tarjeta entra en esa zona, le aparece tu mensaje en la pantalla de bloqueo.
Sin costo por envío, sin pujar contra nadie, sin algoritmo de por medio. Es tu cliente, tu mensaje, en su bolsillo.
Activa una promoción justo cuando tu cliente está cerca.
Datos para decidir
Frecuencia
Cuántos clientes tienes, cuántos regresaron este mes y cada cuántos días vuelve tu cliente promedio.
Consumo
El gasto por visita y la diferencia entre una compra ocasional y una mesa que vuelve seguido.
Recuperación
Identifica quiénes dejaron de venir para contactarlos antes de perderlos.
Rentabilidad
Cuánto entregas en premios y cómo se compara con el consumo que regresa.
Empieza sin complicarte
Un celular o tablet en la caja. Nada más. No hay que integrar con tu sistema de facturación ni comprar equipos.