Protección de Datos

Tus derechos

La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador te reconoce derechos sobre tu información. Estos aplican tanto si eres un negocio que usa Emma Rewards como si eres cliente de un negocio que la usa.

Acceso. Saber qué datos tuyos tratamos y para qué.

Rectificación. Corregir datos inexactos o incompletos.

Eliminación. Pedir que se borren tus datos cuando ya no sean necesarios, retires tu consentimiento, o se hayan tratado indebidamente.

Oposición. Oponerte a que tus datos se traten para determinados fines, como recibir comunicaciones promocionales.

Portabilidad. Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

No ser objeto de decisiones automatizadas que te afecten significativamente sin intervención humana.

Cómo ejercerlos

Escríbenos a hola@emmarewards.io indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad, para verificar que eres quien dices ser.

Respondemos dentro de los plazos que establece la ley.

Si eres cliente de un negocio

Si tu tarjeta es de un restaurante, cafetería u otro negocio que usa Emma Rewards, el responsable de tus datos es ese negocio, no nosotros.

Puedes dirigir tu solicitud directamente a ellos, o escribirnos a nosotros y la trasladamos al negocio correspondiente para que responda.

En cualquier caso, si nos pides que dejemos de enviarte notificaciones a tu tarjeta, puedes desinstalarla desde tu wallet en cualquier momento y dejarás de recibirlas.

Retirar tu consentimiento

Si aceptaste recibir avisos de promociones al inscribirte, puedes retirarlo cuando quieras escribiéndonos o pidiéndoselo al negocio.

Retirar el consentimiento no afecta los puntos o sellos que ya acumulaste.

Reclamos

Si consideras que tus datos no se están tratando conforme a la ley, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Contacto

hola@emmarewards.io
Uptech S.A.S. · RUC 0993408274001
Km 14.5 Vía a Samborondón, Guayaquil, Ecuador